Si estás por lanzar una newsletter o ya tienes una en marcha, tarde o temprano te harás la gran pregunta: ¿qué plataforma uso para enviarla? En la edición #13 de La fábrica de boletines abordé el tema con honestidad y ejemplos concretos: Cómo elegir un Email Service Provider.
ESP es la sigla de Email Service Provider. Es la herramienta que te permite enviar correos a muchos destinatarios, segmentar tu base de datos, automatizar envíos, revisar estadísticas. No es lo mismo que Gmail o Outlook. Es algo más robusto y diseñado para escalabilidad.
Para ayudarte a decidir, propongo esta pregunta clave: ¿necesitas segmentar tu audiencia? Si la respuesta es sí, te convienen plataformas como Mailchimp o Active Campaign. Si no, puedes partir con opciones más simples como Substack, que no cobra por enviar correos (salvo si monetizas).
El ecosistema actual se puede dividir así:
- Históricos del email marketing: Mailchimp, Active Campaign, Intercom. Potentes, pero complejos y costosos.
- Nuevos para creadores: Substack. Más simples, gratuitos en sus versiones básicas, pero con menos opciones de segmentación.
- Intermedios que combinan lo mejor de ambos mundos: Kit, Beehiiv, EmailOctopus, MailerLite. Permiten segmentar y escalan bien.
Mi consejo es claro: no te cases con una plataforma. Prueba, explora, cambia cuando lo necesites. La lista de correos es tuya. Puedes llevártela a donde quieras.
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