Todo lo que necesitas saber para hacer un boletín en Substack

por Patricio Contreras

Diariamente se envían casi 300 mil millones de correos electrónicos en el mundo, y tú puedes empezar a escribir el tuyo usando Substack, una plataforma gratuita e ideal para empezar a escribir un boletín.

El email es una reliquia de internet que hoy está viviendo su época dorada, en parte gracias al crecimiento de la oferta de boletines personalizados y atractivos.


Qué es Substack

Substack fue fundada el año 2018 por Chris Best, Hamish McKenzie y Jairaj Sethi. Sus fundadores lanzaron esta plataforma pensando en escritores que desean tener una comunicación directa con su audiencia.

Esta plataforma simplifica el proceso para crear, distribuir y monetizar un boletín. Uno de sus atributos es que permite a los autores cobrar suscripciones mensuales para financiar sus newsletters.

Y este modelo ha funcionado: en septiembre de 2020 más de 250 mil personas ya estaban pagando suscripciones a boletines a Substack.

Además, muchos periodistas en Estados Unidos están migrando de los medios de comunicación tradicionales para lanzar sus propios proyectos en Substack. 

Uno de los casos más conocidos es el de Casey Newton, un periodista que cubría Silicon Valley para el medio especializado The Verge y que llevó su boletín “The Intercept” a Substack.

Pero, ¿en qué se diferencia esta plataforma de las ya existentes?


Substack vs. Mailchimp

Mailchimp es una de las plataformas más utilizadas en el mundo para hacer envíos masivos de correos, utilizando segmentación de audiencia y testeos de mensajes.

Sin duda es una de las mejores opciones para hacer lo que se conoce como “e-mail marketing” o mercadeo a través de correo electrónico.

Pero Mailchimp puede ser una alternativa compleja para quienes quieren concentrarse en la escritura y no preocuparse en medir y sobreanalizar a su audiencia.

Más que una plataforma para hacer marketing, Substack es un espacio para escribir boletines y generar conversaciones entre los autores y sus lectores.

Si estás buscando un espacio simple para compartir ideas, Substack puede ser tu opción.


Cómo crear un boletín en Substack

Substack es una plataforma muy sencilla. En menos de cinco minutos podrás crear una cuenta y empezar a publicar. Para eso, sigue estos cuatro pasos.

1. Crear una cuenta en Substack

Lo primero es ir a www.substack.com y hacer click en “Sign in”. Ingresa tu nombre, una cuenta de correo y dale un título a tu boletín. Después haz click en “Create”.

2. Cuéntale al mundo que tienes un boletín

Para que tu boletín tenga alcance necesita suscriptores. Copia la URL de tu boletín y compártela con tus redes. La dirección será algo como “xxxxxxxx[.]substack[.]com”.

3. Empieza a escribir tu boletín

En el dashboard de Substack haz click en “New post” para empezar a redactar tu primer boletín. Además de escribir texto, puedes incluir contenido multimedia como imágenes, gifs, videos y audios

Cuando estés listo presiona el botón “Publish” y listo. Si quieres programar un envío haz clic en “Schedule” y define un día y hora.

4. Las métricas de Substack

Ahora que enviaste tu primer boletín podrás conocer algo más sobre su impacto. En el dashboard de Substack podrás ver: 

  • Cuántas personas recibieron tu boletín
  • La tasa de apertura (el porcentaje que abrió el correo) 
  • La tasa de clicks (el porcentaje que hizo click en un enlace)
  • Las aperturas totales

Con esta información podrás medir el rendimiento de tus envíos y detectar si el grado de cercanía con tus lectores se mantiene en el tiempo o requiere de más trabajo.

5. Cómo monetizar tu boletín en Substack

Para activar las suscripciones y hacer cobros mensuales a tus suscriptores necesitas tener una cuenta de Stripe para canalizar las transacciones a tu cuenta bancaria.

Actualmente Stripe está disponible en España y México, pero se espera que otros países latinoamericanos cuenten con este servicio pronto.


Escribir boletines que la gente quiera leer

Substack simplifica la creación y distribución de boletines para que te concentres en escribir y comunicarte con tus lectores.

Estas son algunas recomendaciones para tener un boletín atractivo:

  • Redacta un mensaje de bienvenida para tus nuevos suscriptores. En Substack debes ir a “Settings” y editar el mensaje de “Thank you for subscribing”. 
  • Establece una frecuencia de publicación. ¡Y cúmplela! Recuerda que en esta plataforma puedes programar tus envíos.
  • Desarrolla una voz y un tono que conecte con tus lectores. Escribir un boletín es escribir una carta electrónica. No te olvides que estás comunicando.
  • Incluye llamados a la acción para movilizar a tu comunidad y responde los mensajes que te envíen tus lectores.
  • Y lo más importante: ¡no incluyas faltas de ortografía!

Para más información puedes consultar el blog de Substack, donde entrevistan a autores que han logrado posicionar sus boletines para que compartan sus aprendizajes.

También puedes revisar los tutoriales de Substack que he publicado previamente.

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